Service
Contact
Bij vragen kun je contact opnemen via e-mail. Het adres is service@paratamedia.nl. Je krijgt snel antwoord.
Prijzen
Alle in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn vernoemd in Euro’s en inclusief BTW.
Betalingen
Bestellingen op onze site dienen direct te worden afgerekend via een van de aangeboden betalingsmogelijkheden.
Privacybepaling
Parata Media verzamelt diverse persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van een goede afwikkeling van bestellingen. In ons Privacybeleid staat omschreven hoe wij omgaan met de persoonsgegevens die wij verzamelen.
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Je mag ervan uitgaan dat we je bestelling versturen uiterlijk op de dag nadat je betaald hebt, maar meestal nog op dezelfde dag. Uiteraard zijn ook wij daarna afhankelijk van de snelheid van postbezorging. Normaliter mag je rekenen op twee tot drie dagen bezorgtijd.
Verzending naar het buitenland
In beginsel (tenzij uitdrukkelijk anders vermeld) verzenden wij zonder verzendkosten voor de besteller. Dit geldt uitsluitend in Nederland. Naar het buitenland rekenen we een verzendtarief. Dat tarief vermelden we specifiek bij het betreffende boek.
Basically (unless explicitly stated otherwise) we ship without shipping costs for the buyer. This only applies in the Netherlands. We charge a shipping rate abroad. We specifically mention this with the book in question.
Kan ik mijn bestelling herroepen?
Boeken en tijdschriften zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht.
Algemene Voorwaarden
Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Consument: De (natuurlijke) persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met Staantribune.
- Dag: Kalenderdag.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
- Ondernemer: de natuurlijke- of rechtspersoon (Parata Media) die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand
- Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consumenten ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
- Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Identiteit van de aanbieder
Parata Media
Vestigingsadres: Klarinetstraat 109, 6922 JX Duiven
E-mailadres: service@paratamedia.nl
KvK-nummer: 09201168
BTW-nummer: NL001376529855
Toepassing
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aangeboden producten in de webshop van Parata Media. Ook zijn deze van toepassing op overeenkomsten die voortvloeien uit aankopen die tot stand komen via deze website. De afgesloten verkoopovereenkomst tussen de consument en Parata Media komt tot stand nadat de consument alle gegevens in het aankoopproces heeft ingevuld, de betaling heeft verricht en akkoord is gegaan met de Algemene Voorwaarden.
Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten via deze website heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst op afstand zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument.
Tijdens de bedenktermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien de consument van zijn herroepingsrecht gebruikmaakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Parata Media retourneren.
Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
LET OP: Magazines en boeken zijn wettelijk uitgesloten van herroepingsrecht.
Prijs
Alle in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn in Euro’s en inclusief BTW. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk- en zetfouten is Parata Media niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
Betalingen
Bestellingen op www.paratamedia.nl dienen direct te worden afgerekend via een van de aangeboden betalingsmogelijkheden. Buiten de aangeboden betalingsmogelijkheden bestaan er geen andere mogelijkheden om deze te voldoen.
Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst op afstand moeten binnen 7 dagen na levering, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Parata Media. Dit kan via het e-mailadres service@paratamedia.nl. Ingediende klachten worden binnen een termijn van 5 werkdagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Parata Media binnen de termijn van 5 werkdagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Indien een klacht gegrond wordt bevonden door Parata Media, zal ze de geleverde producten kosteloos vervangen.
Geschillen
Op overeenkomsten tussen Parata Media en de consument waarop deze Algemene Voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
Wijzigingen Algemene Voorwaarden
Parata Media heeft het recht om deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen. De laatste versie van de Algemene Voorwaarden is altijd te raadplegen via deze site.
Privacy
Verklaring
Parata Media, gevestigd Klarinetstraat 109, 6922 JX Duiven, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
www.paratamedia.nl
Klarinetstraat 109
6922 JX Duiven
Tel: 06-29054444
Directeur/eigenaar R. Doevendans is te bereiken via ruud@paratamedia.nl
Persoonsgegevens die wij verwerken
Parata Media verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- Achternaam en voorletter
- Adresgegevens
- E-mailadres
Bijzondere persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via . Op uw verzoek verwijderen wij deze informatie.
Parata Media verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van uw betaling.
- Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder.
- U te kunnen e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
- Om goederen en diensten bij u af te leveren.
- Parata Media verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
Parata Media neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Parata Media) aan te pas komt.
Hoe lang we uw persoonsgegevens bewaren
Parata Media bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Delen van persoonsgegevens met derden
Parata Media verstrekt uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies of vergelijkbare technieken
Parata Media gebruikt alleen technische en functionele cookies, alsmede eventueel analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Parata Media. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens waarover wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar .
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (Machine Readable Zone, de strook met nummers onder aan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo spoedig mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
Parata Media wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Parata Media neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met ons via .
